Trovare rapidamente soluzioni ai problemi del Committente, con spirito di collaborazione e garantendo efficacia, tempestività ed efficienza nel proprio processo.

Sviluppare procedure interne che permettano di individuare, dall’emissione dell’offerta fino all’erogazione dei servizi, tutte le attività da svolgere e le relative responsabilità e operare un loro costante aggiornamento, in relazione ai cambiamenti correlati alle esigenze di commessa e del mercato.

Aiutare i propri dipendenti, le imprese esterne, i partners commerciali ed i fornitori a capire in che modo le loro azioni possano influenzare le prestazioni aziendali in termini di qualità del prodotto/servizio offerto e in termini di salute e sicurezza e salvaguardia dell’ambiente.

Eseguire le proprie attività in modo conforme al livello di qualità definito nel contratto con il Cliente e laddove non formalmente espresso, operando nel soddisfacimento dei requisiti impliciti (rispetto normativo e delle specifiche tecniche di settore), attraverso un capillare controllo qualità e una continua verifica dell’efficienza delle linee di produzione.

Fornire al Cliente, anche a lavori conclusi, un costante supporto per affrontare con un adeguato supporto tecnico tutte le problematiche che dovessero originarsi dall’utilizzo delle molle, ivi incluse revisioni alla progettazione.

Verificare periodicamente lo stato di realizzazione dei sistemi di gestione per la qualità, aggiornando gli obbiettivi in conseguenza di cambiamenti all’interno dell’attività aziendale o di modifiche alle disposizioni legislative applicabili.

Rispettare la tempistica contrattuale definita con il Cliente, sia quando l’azienda esegua direttamente tutte le lavorazioni, sia quando essa debba coordinare la propria attività con quella di fornitori intermedi o addetti a trattamenti finali.

Soddisfare completamente disposizioni legislative italiane e comunitarie in materia di igiene e sicurezza nei luoghi di lavoro, nonché in ambito ambientale.

Mettere a disposizione dei propri dipendenti attrezzature e spazi di lavoro sicuri e confortevoli, adeguatamente manutenzionati e provvedendo ad una costante attività di formazione ed addestramento del proprio personale.